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常见问题

Is Majesty leaving the U.S. and Canada?


No. Majesty remains fully committed to skiers in the U.S. and Canada. What's changing is how we bring our products to market. For the 2026-2027 season, we're transitioning away from direct online sales while focusing on a select group of specialty retail partners and refining our long-term distribution strategy.

我为什么要买MAJESTY滑雪板？

MAJESTY 打造的滑雪板以性能为导向，功能多样，稳定可靠，旨在严酷多变的真实山地条件下表现出色。

MAJESTY滑雪板最适合哪种类型的滑雪？

可预测性、稳定性、多功能性和趣味性是 MAJESTY 雪板背后的核心设计理念。它们最适合在多变条件下进行自由式、全山地、花式和旅行滑雪。该系列让滑雪者可以根据自己的风格和地形选择合适的工具，在山地中获得自信和乐趣。

男式滑雪板和女式滑雪板有什么区别？

形状和结构相同。女士款通常使用稍薄的木芯，以实现更柔软的弯曲度，并采用不同的面板图案。我们建议根据滑雪者的体型、体重和偏好进行选择，而非性别。

我想要找的商品有库存和货吗？

产品页面上清楚地显示了产品供应情况。有库存的商品可立即发货，而有些产品则可能以预售形式提供，并明确说明了发货时间。

我什么时候能收到订单？

大多数有库存产品通过USPS或UPS Ground在2到3个工作日内发货。特殊预购产品可能需要长达4周才能送达。天气条件和承运商延误可能会影响运输时间，尤其是在冬季。包裹一旦被承运商取走，交货时间就不在我们控制范围之内。

有快递服务吗？

目前不支持快递服务。雪板通常通过 USPS Ground 或 UPS Ground 寄送，而小包裹则根据送货地点通过 USPS Ground、Priority 或 First Class Mail 寄送。

你们送货到加拿大吗？

是的。加拿大订单可能需要缴纳关税、税费和附加费，这些费用由客户承担。请查阅MAJESTY发货至加拿大博客文章以获取更多信息。

你们的退货政策是什么？

请保留原包装。我们提供自您收到订单之日起30天内退货的服务。未经开封、未经使用的产品可退货退款或换货。已使用的演示滑雪板按“原样”出售，不符合退货条件。退款金额为原始购买价格减去往返客户的运费。将提供退货运费标签。欲了解更多信息，请查看：发货和退货。

2年质保范围包括哪些？

MAJESTY 2年工厂保修期保证滑雪板以最高质量标准制造，但仍可能出现瑕疵。请查看我们的保修政策页面了解详情。

您的固定器安装和雪板刃调校参数是什么？

每个 MAJESTY 滑雪板型号都有一个特定的推荐安装点，这也是滑雪板上唯一标记的安装点。请查看固定器安装和边缘角度调整页面了解详细信息。

我可以在美国或加拿大购买欧洲网站上展示的产品吗？

一些 MAJESTY 产品仅在欧洲有售，不在北美销售。如果商品未在我们的北美网站上列出，则表示在美国和加拿大无法购买。

真正的滑雪者。真正的山脉。

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转角背后的人们

我们的团队由一群热爱高山而不是热衷拍照的滑雪者组成。他们刻苦训练，长途跋涉，并提供诚实的反馈，推动了我们雪板的演变。

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