MAJESTY SKIS AMERICA 质保政策

保修范围免责声明：

本保修仅涵盖从美国或加拿大的授权零售商处购买的 Majesty 品牌产品，或直接从 www.majestyskisamerica.com 购买的产品。

Majesty Skis America LLC 不处理在美国或加拿大境外购买的产品索赔，包括从北美以外的折扣互联网零售商购买的产品。如果您在美国或加拿大境外购买了 Majesty 产品，请直接联系卖家。

保修条件：

Majesty Skis America 保证 Majesty 产品自原始购买之日起 12 至 24 个月内（视产品而定）无材料或工艺方面的制造缺陷。

• 购买凭证：需要原始收据或电子订单确认函的副本。无一例外。
• Majesty 在本保修下的唯一义务是审查索赔，修理或更换有缺陷的产品。如果修理或更换不可行，Majesty 可以提供有效期为 12 个月的商店信用。

场地滑雪 = 保修失效（行业标准）：

场地和地形障碍滑雪是高冲击环境，滑雪板经常会接触到栏杆、箱子和混凝土等坚硬表面。 当您选择在地形公园滑雪时，您需自行承担风险，其中包括损坏甚至毁坏滑雪板的风险，有时甚至在您第一次滑行时就会发生。

Majesty 滑雪板专为性能而打造，但没有滑雪板是坚不可摧的。我们不会在滑雪板中添加额外的树脂，以使其在高冲击环境中更耐用。我们制造的滑雪板轻巧、灵活且高性能。任何因撞击雪以外的任何物体而造成的损坏，包括边缘裂缝、固定器脱落、分层和其他物理损坏，都将使您的 2 年有限保修失效。如果您选择在地形公园滑雪，您将承担硬表面损坏的风险。这是行业标准，Majesty 与其他滑雪品牌没有什么不同。

如何提出保修索赔：

请按照以下步骤开始保修流程：

1. 自我评估产品是否存在合法的制造缺陷，或者损坏是否由事故或误用引起。
2. 使用“联系我们”表格联系我们，并包含以下信息：
   • 产品详细信息（型号、尺寸、颜色）
   • 缺陷描述以及发生的时间/方式
   • 购买凭证和购买详细信息（零售商和日期、订单号）
   • 您的联系信息（姓名、电话、电子邮件）

在将您的索赔转发给工厂审查之前，我们可能会要求提供额外信息，例如缺陷照片。如果您的索赔有效，我们可能会提供维修、更换或信用额度。

一般保修指南：

• Majesty 拥有唯一酌情权来确定产品是否存在制造商缺陷。
• 保修仅对原始购买者有效，不可转让。
• 保修仅适用于从美国或加拿大零售商处购买的原始购买凭证。
• 保修不涵盖意外或附带损坏，或因滥用、误用或不当安装造成的损坏。
• 维修或更换的产品在原始保修期的剩余时间内仍受保修。

滑雪板和 AT 固定器 – 2 年保修指南：

涵盖：

• 工艺和材料的制造缺陷
• 在美国或加拿大购买的产品或直接从 Majesty 购买的产品。

不涵盖：

• 在美国或加拿大境外购买的产品，
• 正常磨损（例如，顶板损坏、划痕、碎屑、凹痕...）
• 误用或撞击造成的损坏（例如，岩石、树桩、栏杆、路缘石）
• 固定器安装不当造成的损坏
• 安装不止一次的滑雪板
• 溶剂、粘合剂或缆车事故造成的损坏
• 后果性或附带性损坏

滑雪杖的保修标准与上述相同，滑雪杖的保修期为 1 年。

护目镜 – 1 年保修指南：

涵盖：

• 工艺、框架、带子、铰链和镜片的缺陷

不涵盖：

• 撞击或不当使用造成的镜片或镜框划痕或损坏
• 清洁不当或尝试更换镜片造成的镜片损坏
• 误用或不当佩戴造成的损坏

服装保修指南：

Majesty 服装保修制造缺陷，但不保修不当佩戴、使用或护理等问题。

涵盖：

• 缝纫、拉链、按扣或抽绳有缺陷

不涵盖：

• 正常磨损、褪色、缩水、撕裂或破损
• 洗涤或烘干不当造成的损坏

注意：脏污或弄脏的服装将不予检查，并将在客户承担费用的情况下退回或回收。

运输指南：

如果您要运输滑雪板进行保修服务：

• 运输前拆下固定器。Majesty 对随滑雪板运输的任何固定器概不负责。
• 使用坚固的箱子和保护性包装材料。
• 如果提供，请在箱子外面注明退货授权号 (RA#)。